Şartlar ve Koşullar

1. Giriş

1.1. Kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri belirlemek amacıyla 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hususunda KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ. olarak Veri Sorumlusu sıfatıyla Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi uyarınca bilgilendirme yapmaktayız.

1.2. KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ. olarak vatandaşlarımızın kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve İnsan Haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesinin ve verisi işlenen ilgili kişilerin haklarını etkin şekilde kullanabilmelerinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır. Şirketimiz ile paylaşılmış olan tüm kişisel veriler hukuka uygun bir şekilde, faaliyet ve hizmet amaçlarımız ile bağlantılı ve ölçülü olarak işlenebilecektir.

2. Tanımlar

2.1. Aydınlatma metninde kullanılan kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri ve veri işleme kavramları KVKK’da yapılan tanımlara istinaden kullanılmıştır. KVKK’da geçen;

2.1.1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”): 7 Nisan 2016 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,

2.1.2. Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

2.1.3. Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına Kişisel Verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,

2.1.4. Veri Sorumlusu: Kişisel Verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,

2.1.5. Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi İlkeleri

3.1. KVKK 4. Maddesinde belirtilen veri sahibine ait kişisel veriler; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü; ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme kurallarına uygun bir şekilde, veri sorumlusu Şirket tarafından aşağıda belirtilen amaçlar kapsamında işlenecektir.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

4.1. KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz;

4.1.1. Hukuka ve dürüstlük kuralının öngördüğü biçimde,

4.1.2. İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,

4.1.3. Doğru ve güncel olarak,

4.1.4. Belirli açık ve meşru amaçlar ile İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar işlenecektir.

4.2. Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere önerilmesi; Ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlaması için pazar araştırması faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası; Satış sonrası destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası; Sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi; şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini, iş başvuru yapmanız halinde değerlendirme yapılması, çalışanımız olmanız halinde kanuni ve hukuksal yükümlülüklerimizi yerine getirmek; kalite takibinin sağlanması; tedarik edilen ürünlerin takibi; işletmemizi ziyaret ettiğinizde güvenlik ve kimliğinizin tespiti amacıyla; şirketimizden bilgi talep etmeniz halinde sizinle irtibat kurulması; ürün satın almanız halinde bu sözleşmenin ifası; Bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası; Bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi; Finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi; Hukuk işlerinin takibi; İş faaliyetlerinin planlanması ve icrası; Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası; Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

5.1. Kişisel verileriniz; Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması; Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlerin ve şirketinizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi; Şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini; Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini; Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla; iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hissedarlarımıza, iştiraklerimize, kanunen yetkili kamu kurumları ve özel kişilere, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Dayanağı

6.1. Kişisel veriler, şirketimiz tarafından kişisel veri sahiplerine açıkça ve anlaşılabilir bir şekilde sözlü, yazılı ve/veya elektronik bilgilendirmede bulunularak ve gerektiğinde açık rızaları alınarak sözlü, yazılı ve/veya elektronik yollarla, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, yukarıda açıkça belirtilen meşru amaçlarla bağlantılı ve sınırlı olmak kaydıyla, ölçülülük prensibi çerçevesinde toplanmakta, kullanılmakta, kaydedilmekte, depolanmakta ve işlenmektedir.

6.2. Ayrıca, Kişisel verilerinizin şirketimiz tarafından, bu aydınlatma belgesinde belirtilen amaçlar dışında işlenmeyeceğini, yurt içinde ve yurt dışında bulunan 3. kişilere aktarılmayacağını ve saklanmayacağını temin ederiz.

7. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

7.1. Şirketimiz, işlediği kişisel verileri mevzuatla belirlenen sürelerde saklamakta olup, mevzuatta ayrıca süre belirlenmemiş olması halinde; kişisel veriler şirketimizin o veriyi işlerken sunduğu hizmetlerle bağlı olarak Şirketimizin uygulamaları ve ticari yaşamının teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar ve bu süreden sonra sadece olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla uygulamada gerekliliği ortaya konulan süreler boyunca saklanmaktadır. Belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra söz konusu kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Veri Sahibinin Hakları

8.1. Veri sahipleri, veri sorumlusu olarak hareket eden Şirkete başvurarak kendisiyle ilgili;

8.1.1. Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

8.1.2. Kişisel verisinin işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

8.1.3. Kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

8.1.4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgilendirilme,

8.1.5. Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme,

8.1.6. 6698 sayılı KVKK’nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

8.1.7. KVKK’nun 11. maddesinin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8.1.8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

8.1.9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

8.2. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızla birlikte yazılı talebinizi “turkhairinstitute.com” adresine Kişisel Veri Bilgi alma ve işlem talep formu ıslak imzalı olarak veya “info@turkhairinstitute.com” kayıtlı elektronik posta adresimize güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ.’ne daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle gönderebilirsiniz. Başvurular Türkçe yapılmalıdır.

8.3. Başvurularda, ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruğu, pasaport numarası/kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası ve talep konusu bulunması zorunludur.

8.4. Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.

8.5. Bu kapsamda yapacağınız başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır. İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa için 1 TL işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flaş bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından talep edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.

Son güncelleme: 19.02.2025

KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ. olarak güvenliğinize değer veriyor ve işbu Çerez Politikası ile siz değerli ziyaretçilerimizi web sitemizde hangi çerezleri, ne amaçla kullandığımız ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğiniz hakkında kısaca bilgilendirmeyi amaçlıyoruz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanımı yoluyla hangi tür kişisel verilerin toplandığını ve bunların nasıl işlendiğini kısaca anlamak için lütfen bu Çerez Politikası’nı okuyunuz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı kontrol edebilir veya bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Çerez Nedir?

Çerezler, kullanıcıların web sitelerini daha verimli kullanmalarını sağlamak için cihazlarda depolanan küçük dosyalardır. Çerezler aracılığıyla kullanıcı bilgileri işlendiğinden, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kullanıcıların bilgilendirilmesi ve onaylarının alınması gerekmektedir. Siz değerli ziyaretçilerimizin web sitemizden en etkin şekilde faydalanmasını sağlamak ve siz değerli ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimlerini geliştirmek amacıyla çeşitli çerezler kullanmaktayız.

Temel Çerezler

Temel çerezler, web sitesinin temel işlevlerini etkinleştiren ve onu kullanılabilir kılan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan web sitesi düzgün çalışmaz.

Performans Çerezleri

Performans çerezleri, web sitesini ziyaret edenler hakkında kullanım ve tercih bilgilerini anonim olarak toplayan ve böylece web sitesinin performansının iyileştirilmesini sağlayan çerezlerdir.

Fonksiyonel Çerezler

İşlevsel çerezler, kullanıcıların web sitesini geçmiş kullanımlarına dayalı olarak tanınmasını ve hatırlanmasını sağlayarak web sitelerinin dil ve bölge tercihleri gibi kişiselleştirilmiş hizmetler sunmasına olanak tanır.

Reklam Çerezleri

Reklam çerezleri, ziyaretçilerin web sitelerindeki davranışlarını izlemek için kullanılan üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezlerin amacı, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına göre ilgilerini çekecek reklamların gösterilmesine yardımcı olmaktır ve bu çerezlerin sorumluluğu üçüncü taraf çerez sahibine aittir.

Çerezler ile Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?

Kimlik (ad, soyad, doğum tarihi vb.) ve iletişim (adres, e-posta adresi, telefon, IP, konum vb.) bilgileriniz çerezler vasıtasıyla otomatik olarak veya otomatik olmayan yollarla ve bazen de analitik sağlayıcılar, reklam ağları, arama bilgisi sağlayıcıları ve teknoloji sağlayıcıları gibi üçüncü kişiler aracılığıyla elde edilecek, kaydedilecek, saklanacak ve güncellenecektir. Hizmet ve sözleşme ilişkimizin kapsamı ve süresi dahilinde meşru menfaat işleme şartlarına dayalı olarak işlenecektir.

Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?

İnternet sitemizde şüpheli hareketlerin tespiti ile güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerine bağlı olarak işlevselliğin ve performansın artırılması, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, kişiselleştirilmesi ve bu hizmetlere erişimin kolaylaştırılması amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Ayrıca üçüncü kişilerle bilgi paylaşımı ve kullanıcıları daha kapsamlı hizmet sağlayıcılarla buluşturmak için reklam çerezleri kullanılmaktadır.

Çerezler Nasıl Yönetilir?

Tüm bu açıklamalardan sonra hangi çerezlerin kullanılacağı seçimi tamamen kullanıcılarımızın özgür iradesine bırakılmıştır. Çerez tercihlerinizi, web sitemize adım attığınız anda tarayıcı ayarlarınızdan silerek veya engelleyerek ya da ileride dilediğiniz zaman bu ayarları değiştirerek yönetebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilir veya info@turkhairinstitute.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 19-Şubat-2025
Yürürlük Tarihi: 19-Şubat-2025

Bu Gizlilik Politikası, KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ., Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sk. Osman Keçeli İş Merk. No:3 İç Kapı No:23 Şişli İSTANBUL, e-posta: info@turkhairinstitute.com, telefon: +90 545 115 57 23, web sitemizi (http://turkhairinstitute.com) kullandığınızda topladığımız bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi hakkında. (“Hizmet”). Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine izin vermiş olursunuz. Aynı şekilde onay vermiyorsanız, lütfen Hizmete erişmeyin veya Hizmeti kullanmayın.

Bu Gizlilik Politikasını size önceden bildirimde bulunmaksızın herhangi bir zamanda değiştirebiliriz ve revize edilmiş Gizlilik Politikasını Hizmette yayınlayacağız. Revize edilen Politika, revize edilen Politikanın Hizmette yayınlanmasından 180 gün sonra yürürlüğe girecek ve bu süreden sonra Hizmete erişmeye veya kullanmaya devam etmeniz, revize edilen Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu nedenle bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

Topladığımız Bilgiler:

Sizin hakkınızda aşağıdaki kişisel bilgileri toplayacak ve işleyeceğiz:

• İsim
• E-posta
• Mobil

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz:

Sizin hakkınızda topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanacağız:

• Pazarlama/Tanıtım
• Müşteri geri bildirimi toplama
• Destek

Bilgilerinizi başka herhangi bir amaçla kullanmak istersek, sizden onay isteyeceğiz ve bilgilerinizi yalnızca onayınızı aldıktan sonra ve daha sonra, yasalarca başka türlü yapmamız gerekmedikçe, yalnızca onay verilen amaç(lar) için kullanacağız.

Bilgilerinizin Saklanması:

Kişisel bilgilerinizi 365 Gün boyunca veya bu Gizlilik Politikasında ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde toplandığı amaçları yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuz sürece saklayacağız. Yürürlükteki yasalara uygun olarak kayıt tutma/raporlama veya yasal hakların uygulanması, dolandırıcılığın önlenmesi vb. gibi diğer meşru nedenlerle belirli bilgileri daha uzun süre saklamamız gerekebilir. Hiçbiri sizi (doğrudan veya dolaylı olarak) tanımlamayan artık anonim bilgiler ve toplu bilgiler süresiz olarak saklanabilir.

Haklarınız:

Geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel verilerinize erişme ve bunları düzeltme veya silme veya kişisel verilerinizin bir kopyasını alma, verilerinizin aktif olarak işlenmesini kısıtlama veya buna itiraz etme, kişisel bilgilerinizi başka bir kuruluşla paylaşmamızı (taşıma) isteme, verilerinizi işlememiz için bize verdiğiniz herhangi bir izni geri çekme, yasal bir makama şikayette bulunma hakkı ve geçerli yasalar kapsamında ilgili olabilecek diğer haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bize info@turkhairinstitute.com adresinden yazabilirsiniz. Talebinize yürürlükteki yasalara uygun olarak yanıt vereceğiz.

Gerekli kişisel bilgileri toplamamıza veya işlememize izin vermezseniz veya gerekli amaçlar için aynı bilgileri işleme iznini geri çekerseniz, bilgilerinizin istendiği hizmetlere erişemeyebileceğinizi veya bunları kullanamayabileceğinizi unutmayın.

Çerezler vb.

Bunları nasıl kullandığımız ve bu izleme teknolojileriyle ilgili seçimleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Güvenlik:

Bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ve kontrolümüz altındaki bilgilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya yetkisiz olarak değiştirilmesini önlemek için makul güvenlik önlemlerini kullanacağız. Ancak, doğal riskler göz önüne alındığında, mutlak güvenliği garanti edemeyiz ve sonuç olarak, bize ilettiğiniz herhangi bir bilginin güvenliğini sağlayamayız veya garanti edemeyiz ve bunu kendi sorumluluğunuzda yaparsınız.

Şikayet / Veri Koruma Görevlisi:

Bizde bulunan bilgilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, Şikayet Sorumlumuza KUZEN SAĞLIK VE ESTETİK HİZMETLERİ TİCARET LTD. ŞTİ., Mecidiyeköy Mah. Kervan Geçmez Sk. Osman Keçeli İş Merk. No:3 İç Kapı No:23 Şişli İSTANBUL, e-posta: info@turkhairinstitute.com. Endişelerinizi yürürlükteki yasalara uygun olarak ele alacağız.